DE feesten zijn er! Bij gebrek aan inspiratie brengt het internet altijd verlichting. U bent op zoek naar een origineel en exclusief geschenk voor uw partner maar u hebt geen tijd en vooral geen inspiratie (want u wordt volledig opgeslorpt door uw werk). Dan is een goede e-commerce een geschenk uit de hemel.
Wat had u gedacht van exclusieve en originele lingerie voor hem of voor haar? Ja, maar….Drempelvrees, schaamte of een beetje bedeesd? Geen nood, de discretie van het internet maakt dat u niet gezien of gehoord wordt.
Rond deze situatie is de knappe website van Intimi (www.intimi.be) uit Kortrijk gebouwd. Aangenaam om te kijken en te surfen. De verrassing zit hem niet alleen in het onderwerp (voor degenen die op zoek zijn naar het zwaardere werk kan ik doorverwijzen naar www.ankerworld.nl) maar vooral in de strategie en de technologie. Op de website van Intimi vindt u niet allen de obligate productcatalogus maar ook een heuse e-commerce en zelfs een Wap-site (een versie van een website speciaal voor GSM's). Show of realistisch? Volgens de zaakvoerders van Intimi komen er twee bestellingen per week binnen via de afzonderlijke website (http://shop.intimi.com/scripts/catalogue.asp). Wat niet slecht is als je weet dat de website ongeveer 500 bezoekers per dag heeft. Bijlange niet slecht voor een Vlaamse website. Deze resultaten bekomen ze door een consequente en intensieve net-marketing die bestaat uit drie delen : registratie op de zoekmachines, regelmatige update van de inhoud van de website en maandelijkse e-mailings. Een schoolvoorbeeld van klassieke net-marketingmix. Deze acties komen er niet zo maar. Per week besteden de mensen van Intimi zelf ongeveer 7 uur aan de website en nog eens dagelijks een half uur aan het beantwoorden van de e-mails. Inhoudelijk is er ook veel aandacht om meerwaarde aan te bieden. Meerwaarde op een website zorgt ervoor dat de bezoekers langer blijven op de website, regelmatig terugkomen en meer waarde hechten aan de website. Deze meerwaarde bestaat uit foto's van BV's in Intimi lingerie (Phaedra en Brigitta), gratis overnachtingen in hotels en een uitgebreide sectie kunst met on-line tentoonstellingen.
Nu weet U wat te kiezen zonder bedeesd te moeten zijn.
Xavier Debeerst is ruim tien jaar professioneel bezig met marketing. De laatste jaren spitst hij zich vooral toe op het internet. Daarnaast houdt hij ook de galerij "Anamorfose", die over een indrukwekkende reeks oude foto's beschikt. www.anamorfose.be
